北京市多商场融合无障碍元素，设置无障碍扶手照顾特殊群体

根据《北京市进一步促进无障碍环境建设2019-2021年行动方案》中的规定，无障碍建设除满足无障碍需求外，还需纳入城市大街小巷改造、老居民小区改造、购物中心商场改造等重点工程。

除了满足北京市周边社区居民、顾客无障碍出行的需求，，北京市的部分商场相应地进行无障碍改造。许多进行无障碍改造工程规划的商业区和购物中心，其改造之后将实现老年人、残疾人、儿童、孕妇、临时伤者等特殊群体出行、购物、娱乐无障碍的目标。

如电影院设有活动座椅和两用活动无障碍座椅，对服务台和收银台进行改造，所有收银台和服务台均设有抽拉式活动服务台。同时，根据周边老年人较多的情况，商场将为部分卫生间设置L型卫生间扶手，确保老年人上厕所的安全。

上下楼梯是坐轮椅的残疾人最头疼的问题。经过无障碍改造后，这一问题也将得到解决。部分商场在这次改造中，增加设扶梯和直梯，对原有升降梯进行了升级改造，升降梯可以到达商场所有层区；对于一些无法设置坡道的台阶、活动坡道，还将设置了轮椅和手推车，以确保上下无障碍。