无障碍设施，彰显人性化与爱的光辉

最近的有个新闻引起很多人的情感共鸣，即某地银行工作人员，给一个90多岁的老人做人脸识别时，要老人家人抬着她去很高的位置做。这个视频引起网民的普遍批评，认为银行工作人员这服务态度有问题。

对一个社会来说，其文明程度，很大程度上取决于其对弱势群体的态度，取决于其对弱势群体的人文关怀。现在我国正在大力推进公厕改革，其中也涉及到无障碍设施建设，这些也对于那些特殊群体来说，真的是帮了他们的大忙。毕竟，上厕所是每个人都离不开的日常事项，如果没有专门的无障碍设施，连厕所都上不了，那真的会非常尴尬与痛苦。 

当然，这种无障碍设施的建设，不只是包括一般道路、政务服务中心与公厕等，而是涉及到城市的各个角落。我们需要以更多关怀与爱心，去精细化的对待那些最需要关怀的弱势群体。因为，他们如果没有社会关怀，那么就没法顺利地生活下去，生活品质自然会很低。所以我们会看到，现在不少老旧小区的通道楼梯的墙面上安装了无障碍扶手，还有很多老旧小区都在为居民加装残疾人老人卫生间扶手，如此一来残障人士和老年居民在使用卫生间的时候，摔倒的风险会大大降低，而且也会更加快捷方便。